为全面提升运营服务水平，打造专业化、规范化的健康科普阵地，2026年1月23日，南京市健康科普馆成功举办了年度运营管理及解说服务工作专题培训班。本次培训旨在借鉴先进经验、规范服务流程、激发创新思维，来自馆内及协作单位的运营、解说及管理人员参加了此次培训。

培训课程内容丰富、针对性强，融合了宏观规划、外馆经验与实操技能。南京市疾病预防控制中心健康教育科陈旭鹏科长主持开班动员，强调了新时期健康科普工作的重要意义。南京市疾控中心健康教育科贾菡蕊详细介绍了健康科普馆的运营现状与2026年发展规划，说明了年度工作的重点与实施路径。培训班特邀苏州市疾控中心健康教育科黄桥梁科长分享了苏州健康科普馆在运营管理与活动开展方面的宝贵经验，为参训人员提供了有益的跨界视角。

在专业技能提升环节，来自雨花台纪念馆的冯丽桦老师系统讲授了场馆讲解的礼仪规范与表达技巧，夯实服务基础。下午的课程则聚焦深度实务，江苏科技馆的卢大山老师就场馆日常管理、安全规范与接待流程进行了细致梳理；刘艳老师则凭借丰富的一线经验，专项分享了面向中小学生群体的特色讲解技巧与科普活动策划实施方法，内容极具启发性和可操作性。

整场培训理论与实践紧密结合，现场交流气氛热烈。通过此次系统学习，全体参训人员不仅更新了知识体系，更在运营理念、服务标准与创新意识上获得了显著提升。南京市健康科普馆将以此次培训为新的起点，持续优化服务体系，为公众提供更优质、更富吸引力的健康科普体验，全力助推“健康南京”建设。

责编    陈旭鹏 

审核    朱玉斌 

发布    仲唯伊